¿ Como funciona ?

Cuando hagas una compra en un Establecimiento afiliado y te den comprobante de ley, ingresa los datos del mismo en AGREGAR COMPROBANTE y empieza a acumular Puntos.

Cada Establecimiento determina cuantos Puntos otorga por cada US$ 1.00 o su equivalente consumido. Para ver cuantos puntos otorga un Establecimiento específico visita la página Establecimientos Afiliados.

Cuando acumulas Puntos estos ser convierten en Punts Red:

Puntos Red son aquellos que acumulas por consumos en cualquier Establecimiento de la Red. Estos se pueden usar en todas aquellas ofertas de Premios EFECTIVO + PUNTOS RED. El sistema va ulitizando estos Puntos para tus Canjes bajo la modalidad de primero en entrar, primero en salir.

Sí, puedes agregar comprobantes de Establecimientos aún NO afiliados, los puntos se irán acumulando al Identificador Tributario (NIT) del Establecimiento.

Cuando este Establecimiento se afílie decidirá si todos los Puntos ingresados por sus clientes antes de su afliación son válidos. Normalmente deciden que SI son válidos.

El sistema cuenta con dos tipos de mecanismos que los Establecimientos pueden utilizar para controlar sus comprobantes:

1. El sistema NO acepta tu comprobante porque alguien mas ya ingreso para ese Establecimiento Afiliado un Comprobante con el mismo número que el tuyo. Al suceder esto ambos comprobantes quedan congelados hasta que El Establecimiento decida cual es el correcto.

2. El Sistema NO acepta tu comprobante porque este NO es un Comprobante válido de acuerdo a los parámetros establecidos por el Establecimiento. En tal caso debes comunicarte con el Establecimiento emisor para arreglar el problema.

El sistema cuenta con dos tipos de mecanismos que los Establecimientos pueden utilizar para controlar sus comprobantes:

Hay algunos Establecimientos que permiten que todos sus clientes ingresen sus comprobantes al sistema y periódicamente ellos comprueban la validez de los mismos; hasta que esto sucede los puntos te son sumados a tu cuenta.

Si tienes duda porque el sistema acepta tu Comprobantes pero no se han acreditado los puntos, debes comunicarte con el Establecimiento que lo emitio para la solución.

Si dos o mas personas ingresan el mismo comprobante, ese numero de comprobante para ese establecimiento queda congelado hasta que el Establecimiento decida a quien se le honra.

En el momento que este Establecimiento se afilie a PuntosPremios sucederá lo siguiente:

a. Podrás utilizar los Puntos acumulados hasta ese momento como Puntos Red.

b. Si el Establecimiento así lo decide, podrás ulilizar los Puntos acumulados hasta ese momento también como Puntos Establecimiento.

En Puntos Premios es fácil ganar Premios, puedes ganarlos incluso si no has aún acumulado puntos.

¿Cómo es esto posible? Muy fácil, hay Premios ofertados que puedes canjear solo usando efectivo, pues no requieren Puntos para tal efecto.

En PuntosPremios puedes canjear Premios de cuatro maneras diferentes, algunos presentarán solo una manera, otros podrán llegar a presentar las cuatro simultáneamente:

a. SOLO EFECTIVO
Estos Premios puedes canjearlos usando dinero en efectivo, normalmente a un precio en oferta. (Muchos establecimientos aceptan Efectivo o Tarjeta de Crédito)

b. EFECTIVO + PUNTOS RED
Puntos Red son todos los Puntos que has acumulado en Tu Cuenta, no importando en que Establecimiento.

He aquí ejemplo de un Premio con las 4 opciones activas:

Cada Establecimiento afiliado puede publicar hasta 25 Premios para que lo Miembros de PuntosPremios puedan elegir.

Visita el Catalogo de Premios haciendo clic en la opcidn de menú arriba, o bien haciendo clic aquí para ver Premios disponibles.

Para canjear un Premio sigues el siguiente procedimiento:

1. Buscas Premios disponibles en el Catálogo de Premios

2. Una vez localizado el Premio que desees, marcas bajo que modalidad lo deseas canjear (i.e. SOLO EFECTIVO, EFECTIVO + PUNTOS RED, etc) y haces clic en AGREGAR A WISHLIST. Allí se quedarán hasta que:

2.1. Lo elimines de tu WISHLST

2.2. Expire el Premio

2.3. Lo traslades a PENDIENTE DE CANJEAR (leer el próximo punto)

3. Una vez en tu WISHLIST, cuando decidas proceder con el canje del Premio debes hacer clic en CANJEAR, con lo cual mueves el Premio de tu WISHLIST a tu lista de PENDIENTES DE CANJE.

4. Una vez el Premio que elegiste esta en tu lista de PENDIENTES DE CANJE visitas el Establecimiento y le dices al cajero o a la persona encargada que vas a Canjear un Premio de PuntosPremios.

5. El cajero o persona encargada en su Pantalla tiene acceso a ver y buscar dentro de todos los Premios PENDIENTES DE CANJE para su establecimiento de tal manera que busca por tu nombre, encuentra el Codigo de Canje y procede a hacer el mismo de acuerdo a las normas del Establecimiento.

6. Cuando el cajero o persona encargada marca el Canje como efectuado el Premio se borra de tu lista de PENDIENTES DE CANJE y pasa a CANJES EFECTUADOS para futuras consultas.

Una vez el Premio que elegiste esta en PENDIENTES DE CANJE queda reservado y tienes 24 horas pra canjearlo, de no ser así regresa al WISHLIST, a menos que el mismo expire antes de las 24 horas en cuyo caso sera automaticamete eliminado de PENDIENTES DE CANJE por el sistema.

Es tu responsabilidad verificar que el Premio te sea entregado, el sistema no puede saberlo, este unicamente registra si el cajero o persona encargada lo marca como canje efectuado.

De pasar algo así debes poner tu reclamo con el Establecimiento. Con gusto puedes enviarnos la queja por medio del formulario de Contactenos y nos pondremos en comunicación con el Establecimiento, sin embargo, no asumimos la responsabilidad por la actuación del Establecimiento.

Puede suceder que por una u otra razón un Establecimiento no honre un canje de Premio.

Con gusto puedes enviarnos la queja por medio del formulario de Contactenos y nos pondremos en comunicación con el Establecimiento, sin embargo, no asumimos la responsabilidad por la actuación del Establecimiento.

Lee instrucciones haciendo clic aquí.